Termini & Condizioni

Art. 1 AMBITO DI APPLICAZIONE

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (d’ora innanzi “Condizioni Generali“) hanno per oggetto la compravendita on-line di prodotti della società LEOBIJOUX S.n.c. di Chiara e Sara GUERRINI (d’ora innanzi “LEOBIJOUX“), con sede legale ed amministrativa a Verona, in Via Valpolicella 59 (Codice Fiscale e Partita I.V.A. 04007770235) perfezionatasi tramite il sito web https://www.leobijoux.it/ (d’ora innanzi anche “Sito“)

1.2. Le Condizioni Generali non regolano invece la fornitura di prodotti da parte di soggetti diversi da quelli indicati al punto 1.3, che dovessero essere presenti sul predetto sito, tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

1.3 Le Parti del contratto di compravendita regolato dalle Condizioni Generali sono:

– VENDITORE: LEOBIJOUX

– CLIENTE: per tale si intende unicamente il consumatore finale, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei alla attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

Art. 2 ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI E LORO EVENTUALI MODIFICHE

2.1 Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con LEOBIJOUX le Condizioni Generali, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni ivi contenute, prendendo altresì atto che la stessa LEOBIJOUX non si ritiene vincolata a condizioni diverse, se non preventivamente concordate per iscritto.

2.2 LEOBIJOUX è autorizzata ad aggiornare o modificare, in qualunque momento e senza previa comunicazione, le Condizioni Generali, comprese quelle che regolano il pagamento e la garanzia. Tuttavia, ogni modifica sarà efficace solamente dopo la pubblicazione della stessa nel sito e non avrà efficacia retroattiva, salvo che sia inderogabilmente previsto il contrario da disposizioni di legge e/o regolamentari.

2.3 Le Condizioni Generali devono essere esaminate on-line dal Cliente prima di confermare il suo acquisto. L’invio del modulo d’ordine, implica pertanto la totale conoscenza di esse e la loro integrale accettazione.

Art. 3 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1 Per la conclusione dell’acquisto di uno o più prodotti sul Sito è possibile:

1. a) effettuare la registrazione dell’utente;
2. b) completare l’acquisto senza registrazione.

Per poter effettuare l’acquisto, il Cliente che decide di registrare il proprio account (opzione “a”) dovrà seguire una procedura standard che prevede i seguenti tre passi:

1. Cliccare sul menù “Account” e quindi sul link “Register” (una volta creato l’account si accederà tramite il link “Login”);
2. Inserire nella scheda di registrazione il proprio nome, cognome, nazione, indirizzo e-mail ed una password. L’utente deve assicurarsi di compilare la sezione conferma password per verificare che la password sia corretta;
3. Cliccando su Registrati l’utente avrà completato la registrazione del proprio account.

Attraverso questo account personale sarà possibile:

• Gestire le informazioni del vostro account personale;
• Effettuare acquisti;
• Rintracciare i propri ordini e rivedere acquisti effettuati in passato;
• Salvare il proprio indirizzo per acquistare in modo più veloce;

Se il Cliente non desidera registrarsi al sito (opzione “b”), potrà comunque completare l’acquisto: in questo caso verranno richiesti i soli dati necessari per finalizzare l’ordine.

3.2 Successivamente, seguendo le relative istruzioni, occorre compilare all’interno del Sito il modulo d’ordine che viene trasmesso in automatico al customer care di LEOBIJOUX. In tale modulo è contenuto un riepilogo delle informazioni circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, del prezzo, le tasse ed imposte, il pagamento, le modalità e i costi di spedizione, le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e le modalità/tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Prima di procedere al definitivo acquisto dei prodotti, al Cliente è richiesto di leggere ed accettare le presenti Condizioni Generali (ivi compresa la parte sulla Privacy – Gestione dei dati personali), i termini di Utilizzo del sito e di controllare l’inserimento dei dati effettuati prevedendo l’eventuale correzione degli stessi.

3.3 Con l’invio dell’ordine a LEOBIJOUX, il Cliente riconosce e dichiara di aver letto, appreso ed accettato le Condizioni Generali di Vendita, le spese di spedizione, il comunicato in tema di protezione dei dati personali (Privacy Policy) e le condizioni di esercizio del diritto di recesso.

3.4 Verificata la correttezza del pagamento, la veridicità dei dati anagrafici e di spedizione, nonché la disponibilità del prodotto ordinato, LEOBIJOUX considererà accettato l’ordine e confermerà via e-mail la presa in carico e l’esecuzione dell’ordine con tutte le informazioni relative. Il contratto di compravendita stipulato tra LEOBIJOUX ed il Cliente deve intendersi dunque concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di LEOBIJOUX e, in ogni caso, salvo buon fine del relativo pagamento.

3.5 Una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, il Cliente provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le Condizioni Generali, anche nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“D. Lgs. n. 206/2005”).

3.6 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella splash page non potranno essere accettate da LEOBIJOUX.

3.7 LEOBIJOUX non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati.

Art. 4 REGISTRAZIONE AL SITO

4.1 La registrazione dei dati del Cliente avviene sulla base e nel rispetto del D. Lgs. n. 196/2003, recante il “Codice in materia di protezione dei dati personali”.

4.2. E’ responsabilità del Cliente:

• comunicare dati personali veritieri, esatti, attuali e completi, così come richiesto sul Sito;
• occuparsi della gestione dei dati e di aggiornarli immediatamente in modo che sia sempre assicurata la loro esattezza, attualità e completezza.

4.3 Il Cliente è inoltre responsabile della sicurezza della password di accesso da lui scelta, pertanto LEOBIJOUX non è responsabile per un uso non autorizzato della password.

Art. 5 CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI

5.1 I prodotti vengono offerti in vendita così come descritti ed al prezzo indicato nel Sito nel giorno in cui viene inviato l’ordine. Resta inteso che le misure, i pesi, le dimensioni e le prestazioni indicati nel Sito sono valori approssimativi e che l’immagine a corredo di un Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue reali caratteristiche per effetto del browser Internet, del monitor utilizzato o di altri motivi non ascrivibili a LEOBIJOUX ma differire per colore, dimensioni, componenti e/o accessori presenti in figura. Si evidenzia, inoltre, che essendo di natura artigianale i prodotti sono soggetti a piccole variazioni di forma e misure.

5.2 LEOBIJOUX si riserva in qualsiasi momento di variare la tipologia, le referenze ed i termini dell’offerta, anche in relazione alle disponibilità. Il Cliente sarà informato qualora il suo ordine risulti non eseguibile per indisponibilità del Prodotto ordinato.

5.3 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti, per cui il Cliente che inoltri il relativo ordine d’acquisto è previamente tenuto ad accertarsi del prezzo finale di vendita: in ogni caso una volta effettuato l’ordine del prodotto, questo non subirà alcuna variazione di prezzo.

5.4 I prezzi esposti nel catalogo sono già comprensivi di IVA.

5.5 I prezzi indicati in catalogo, salva diversa indicazione, non comprendono le spese di trasporto o di evasione, che sono comunque indicate al Cliente prima dell’invio dell’ordine e specificate nella conferma di ricezione dell’ordine stesso inviatagli via e-mail da LEOBIJOUX.

5.6 Eventuali offerte promozionali, sconti, premi, omaggi e le relative condizioni di accesso indicate nel predetto o sito sono valide solo se confermate da LEOBIJOUX nella conferma di ricezione dell’ordine.

Art. 6 MODALITA’ DI PAGAMENTO ACCETTATE

6.1 LEOBIJOUX accetta il pagamento solo tramite i sistemi elencati nel Sito in sede di compilazione del modulo d’ordine, ovvero carta di credito, bonifico bancario, PayPal (www.paypal.com).

6.2 In caso di pagamento mediante Carta di Credito o PayPal, le informazioni finanziarie saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato senza che terzi possano in alcun modo avervi accesso. In nessun momento della procedura d’acquisto LEOBIJOUX è, infatti, in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente, che viene trasmesso tramite una connessione protetta direttamente dal gestore del servizio scelto dal cliente tra quelli disponibili ed indicati da LEOBIJOUX. Le informazioni finanziarie, inoltre, non saranno mai utilizzate da LEOBIJOUX, se non per completare le procedure relative all’acquisto, da parte del Cliente, per emettere i relativi rimborsi, in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, da parte dello stesso Cliente, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito. L’importo dovuto verrà addebitato al Cliente al momento in cui viene effettuato l’ordine.

6.3 Gli ordini verranno evasi solo dopo aver verificato l’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente / conto PayPal. In caso di pagamento dei Prodotti a mezzo bonifico bancario, nella conferma dell’ordine del Cliente – inviata a mezzo e-mail da LEOBIJOUX – saranno indicate le coordinate bancarie da   utilizzare per il pagamento. I Prodotti oggetto dell’ordine del Cliente saranno in questo caso riservati in attesa dell’accreditamento sul conto corrente di LEOBIJOUX degli importi corrispondenti.

6.4 Il Cliente sarà in ogni caso tenuto ad inviare a LEOBIJOUX  – entro 24 ore dalla ricezione della conferma dell’ordine a mezzo mail all’indirizzo info@leobijoux.it – una copia dell’ordine di bonifico effettuato a favore di quest’ultima comprensivo del numero di cro. In difetto di ricezione, entro il menzionato termine di 24 ore, di copia del bonifico bancario, LEOBIJOUX non sarà più tenuta a garantire la disponibilità della merce ordinata e la spedizione della merce sarà condizionata all’effettiva disponibilità della stessa al momento dell’accredito dell’importo oggetto di bonifico.

Art. 7 INVIO DEGLI ORDINI

7.1 Il Cliente può acquistare on-line solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico pubblicato sul Sito e segnalati come disponibili al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative ivi visionabili.

7.2 Una volta selezionato il prodotto di suo interesse il Cliente dovrà indicare la modalità di pagamento prescelta tra quelle proposte nel Sito ed i dati per la spedizione e la fatturazione.

7.3 LEOBIJOUX accetterà solo gli ordini in cui venga indicato il numero di Codice Fiscale.

7.4 Non saranno accettati ordini che provengano da soggetti che non abbiano compiuto la maggiore età.

Art. 8 CONFERMA DELLA RICEZIONE DELL’ORDINE DEFINITIVO

8.1 Ricevuto un ordine, LEOBIJOUX invierà automaticamente, tramite il Sito, una conferma di ricezione, nella quale verranno ricapitolati tutti gli estremi dell’ordine stesso, onde consentire al CLIENTE di apportare eventuali modifiche in caso di errori. Gli estremi dell’ordine si riterranno corretti e, quindi, confermati definitivamente, se non perverranno modifiche da parte del Cliente, a mezzo e-mail, al seguente indirizzo info@leobijoux.it, entro 1 ora dalla conferma di ricezione, costituendosi così l’ordine definitivo del Cliente.

8.2 A seguito della ricezione di un ordine definitivo, LEOBIJOUX verificherà l’effettiva disponibilità a magazzino del prodotto ordinato o se debba essere appositamente realizzato: solo all’esito di tale verifica, comunicherà di essere in grado di fornirlo e, conseguentemente, i tempi di consegna.

8.3 Nel caso in cui LEOBIJOUX non sia in grado di evadere un ordine pervenutagli, per indisponibilità, anche temporanea, del prodotto richiesto, lo comunicherà al Cliente tempestivamente e, comunque, non oltre il trentesimo giorno successivo a quello di ricezione dell’ordine. In tal caso, quanto eventualmente pagato dal Cliente verrà rimborsato.

8.4 Solo col consenso del Cliente, da esprimersi nel momento in cui effettua l’ordine , LEOBIJOUX potrà adempiere eseguendo una fornitura diversa da quella pattuita, anche se di valore e qualità non inferiore.

8.5 LEOBIJOUX si riserva il diritto di rifiutare l’ordine, ed in particolare nei seguenti casi:

• fornitura di dati anagrafici non reali;
• precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti di LEOBIJOUX;
• iscrizione nell’elenco dei protesti;
• assoggettamento a procedure concorsuali;
• mancanza di disponibilità della merce – per qualsiasi motivo – nei magazzini.

8.6 LEOBIJOUX provvederà, a fronte della verifica dell’avvenuto pagamento, all’evasione degli ordini.

Art. 9 – SPEDIZIONE DEI PRODOTTI E FATTURAZIONE

9.1 LEOBIJOUX effettuerà la spedizione dei prodotti acquistati esclusivamente ad indirizzi di destinazione compresi tra quelli che il Cliente ha indicato nel modulo d’ordine. Non sarà considerato indirizzo di destinazione una mera casella postale.

9.2 La spedizione avverrà a mezzo Corriere Espresso selezionato fra quelli di fiducia di LEOBIJOUX e, comunque, utilizzando primarie società del settore.

9.3 La prestazione contrattuale di LEOBIJOUX nei confronti del Cliente si intende adempiuta nel momento e nel luogo in cui i Prodotti acquistati da quest’ultimo sono consegnati LEOBIJOUX al corriere prescelto per la consegna.

9.4 La spedizione degli ordini verrà effettuata dal lunedì al venerdì. Gli ordini inoltrati nei giorni di sabato e domenica od in altro giorno festivo o pre-festivo saranno processati da LEOBIJOUX a partire dal primo giorno lavorativo successivo a quello di inoltro. LEOBIJOUX invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i prodotti.

9.5 Al Cliente potrà essere inviato anche il track number per tracciare la spedizione in qualsiasi momento ed autonomamente. Al momento della consegna sarà necessaria la firma di persona maggiorenne.

9.6 Qualora l’ordine abbia per oggetto più prodotti verrà evaso totalmente ed in una unica consegna, solo al momento della disponibilità di tutti gli articoli selezionati.

9.7 LEOBIJOUX effettuerà la spedizione dei prodotti ordinati dal Cliente entro la data indicata nell’ordine definitivo.

9.8 Salve eventuali promozioni, le spese di trasporto sono di norma a carico del Cliente, vengono calcolate in base alle tariffe applicate dal Corriere in relazione luogo di destinazione della merce.

9.9 Il destinatario della merce è responsabile del pagamento delle tasse e degli oneri di spedizione previsti dalla normativa vigente.

9.10 Eventuali ritardi nelle consegne non potranno mai essere imputati a LEOBIJOUX, così come in alcun modo potranno essere imputati a LEOBIJOUX eventuali danni causati dal Corriere Espresso per ritardata o mancata consegna, intendendosi il contratto perfezionato con la consegna del bene al Corriere stesso.

9.11 In caso di mancato ritiro della merce o mancata consegna per evento non imputabile a LEOBIJOUX, o al Corriere, le spese di spedizione e rientro dei prodotti acquistati sono a carico del Cliente.

9.12 Per ogni ordine effettuato sul Sito, LEOBIJOUX emetterà regolare fattura o ricevuta relativamente ai prodotti spediti, inviandola all’intestatario dell’ordine sia tramite e-mail, ai sensi dell’art. 14 D.P.R. 445/2000, sia all’interno del pacco contenente i prodotti, in numero di copie previsto dalla legge. Ai fini dell’emissione e della predisposizione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente nel modulo d’ordine e al momento della registrazione nell’area riservata di accesso al Sito. Una volta emessa la fattura, non sarà possibile apportare alcuna variazione ai dati ivi inseriti.

Art. 10 ACCETTAZIONE E CONTROLLO DEL PRODOTTO DA PARTE DEL CLIENTE

10.1 Il Cliente è tenuto, al momento della consegna, a controllare l’integrità dell’imballaggio ricevuto e la corrispondenza del contenuto a quanto ordinato.

10.2 Eventuali danni all’imballaggio e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati dal Cliente, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (specificando il motivo della riserva, es. “imballaggio bucato”, “imballaggio schiacciato”, ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere senza alcun motivo di riserva specificato nella prova di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

10.3 Il Cliente è altresì tenuto a verificare immediatamente l’integrità e la funzionalità dei prodotti acquistati e a comunicare eventuali vizi o difetti entro gli otto giorni successivi alla consegna.

10.4 Trascorsi otto giorni dalla consegna, senza che sia pervenuta la denuncia di vizi o difetti, i prodotti si considereranno controllati dal Cliente – per accettazione alla consegna – come da contratto e giudicati in buono stato, idonei all’uso normale per prodotti di quel tipo o comunque all’uso pattuito, conformi alle descrizioni e/o ai modelli forniti da LEOBIJOUX, dotati delle qualità e prestazioni che il Cliente può ragionevolmente aspettarsi da un prodotto di quel tipo, nonché completi di tutti gli accessori, componenti o altri prodotti o elementi facenti parte del prodotto o con questi imballati in tutti i sensi.

11.5 La particolare finitura dei gioielli ottenuta mediante lavorazioni manuali e trattamenti galvanici innovativi conferisce ad ogni pezzo delle caratteristiche uniche. Pertanto l’aspetto non uniforme tra pezzo e pezzo non è da intendersi come un difetto.

Art. 12 – DIRITTO DI RECESSO E REGOLE PER LA RESTITUZIONE

12.1 Ai sensi dell’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, il Cliente può restituire per qualunque motivo il prodotto acquistato ed ottenere il rimborso. Il Cliente potrà esercitare tale diritto, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con l’invio di una apposita comunicazione scritta. A tal fine può essere utilizzato il modulo compilabile che trovi a questo link.

Si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire usando un corriere con assicurata.

12.2 Il modulo da compilare in ogni sua parte è da allegare all’imballaggio da rendere. In ogni caso, i prodotti resi devono essere inviati a LEOBIJOUX in una sola spedizione. LEOBIJOUX, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi.

12.3 La fattura/scontrino fiscale ricevuta dal Cliente va allegata in copia all’interno dell’imballo insieme al prodotto restituito.

12.4 Prodotto acquistato dovrà essere restituito integro, non usato, né lavato o altrimenti alterato, completo di tutte le sue parti, munito di eventuali sigilli monouso e nella confezione originale come sigillata in origine dal produttore. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale del Prodotto, si raccomanda di inserirla all’interno della scatola con la quale la merce è stata inizialmente spedita, va tassativamente evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

12.5 Il Cliente decade dalla possibilità di esercitare il diritto di recesso nel caso rispedisca prodotti danneggiati o usati (anche parzialmente), oppure non dotati di modulo, o non riconsegna entro il termine di cui sopra, o non imballa regolarmente o in maniera completa, oppure qualora manchino o siano state danneggiate determinate parti, come componenti, elementi, accessori, imballi, documentazione. In tali casi LEOBIJOUX si riserva il diritto di rifiutare il rimborso completo della merce acquistata.

12.6 Al suo arrivo nei magazzini di LEOBIJOUX, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora le etichette e/o i cartellini del Prodotto e/o l’imballaggio originale (compreso qualsiasi ulteriore materiale di confezionamento accessorio) risultino rovinati, LEOBIJOUX provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% del valore del prodotto stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

12.7 Il rimborso del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto non comprende le spese di spedizione per la restituzione del bene, che sono a totale carico del Cliente che intende recedere dall’acquisto. A tal fine si raccomanda di procedere con una spedizione a mezzo corriere in modo da poter tracciare la spedizione stessa e di assicurare il prodotto per l’intero importo.

12.8 Il Cliente sostiene il rischio di perdita o di danneggiamento del prodotto durante il trasporto fino all’indirizzo indicato da LEOBIJOUX nel modulo di reso.

12.9 Entro 30 giorni dal reso del prodotto, LEOBIJOUX rimborserà, con le limitazioni sopra citate, l’importo effettivamente versato dal Cliente, mediante accredito sul conto bancario o sulla carta di credito (o con altra forma di pagamento concordata), e provvederà ad inviare una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso.

12.10 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotto indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento dell’importo dovuto per il loro acquisto, il rimborso delle somme versate, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da LEOBIJOUX, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Art. 13 GARANZIA DI CONFORMITA’

13.1 La garanzia di conformità al contratto, al momento della consegna del prodotto venduto, dovuta per legge, è di competenza di LEOBIJOUX, ed il periodo di garanzia decorre dalla data di consegna (indicata nella documentazione di trasporto) del prodotto.

13.2 La garanzia fornita opera solo dietro presentazione di copia della quietanza comprovante l’acquisto e della documentazione di trasporto.

13.3 LEOBIJOUX responsabile per il difetto di conformità al contratto del prodotto consegnato al Cliente, quando tale difetto si manifestasse entro i due anni successivi alla consegna.

13.4 Salvo il caso di esplicito riconoscimento da parte di LEOBIJOUX, il Cliente deve, a pena di decadenza, segnalargli l’eventuale difetto, entro 7 giorni dalla sua scoperta.

Art. 14 SOSTITUZIONE PRODOTTI CON DIFETTO DI FABBRICAZIONE

14.1 Se il prodotto acquistato risulta avere difetti di fabbricazione il Cliente potrà richiederne – ove possibile e se non eccessivamente oneroso – il ripristino, oppure una riduzione adeguata del prezzo o, da ultimo, la risoluzione del contratto (salvo nel caso di prodotto lievemente difettoso, non ripristinabile), entro i termini indicati all’art. 13, scrivendo all’indirizzo di posta info@leobijoux.it.

14.2 L’e-mail dovrà contenere la descrizione del difetto riportato dal prodotto. Il Cliente dovrà fornire a LEOBIJOUX tutta la documentazione (ad es. fotografie), che gli fosse richiesta, al fine di consentirle di appurare l’entità del difetto.

14.3 LEOBIJOUX provvederà al ritiro del prodotto e alla sostituzione e/o riparazione dello stesso, con spese di spedizione a carico del cliente, dopo aver verificato l’effettiva presenza del difetto di fabbrica, escludendo che il prodotto sia stato indossato o utilizzato e danneggiato. In caso la LEOBIJOUX non ravvisasse difetti di conformità, la stessa si impegna a contattare il Cliente, fornendo il preventivo di spesa per l’eventuale riparazione e/o sostituzione, a cui si procederà solo dietro consenso del Cliente stesso. In questo caso, le spese di spedizione verranno addebitate al Cliente.

14.4 In caso di sostituzione del prodotto, LEOBIJOUX provvederà alla sostituzione con uno identico o, in caso di esaurimento scorte e previo accordo con il Cliente, con uno di equivalente valore.

14.5 Nel caso in cui il Cliente chiedesse la restituzione dell’oggetto senza la riparazione e/o sostituzione, le spese di spedizione verranno addebitate al Cliente stesso. In assenza di comunicazioni da parte del Cliente, LEOBIJOUX non risponde degli oggetti in deposito per oltre 3 mesi.

15 – INFORMATIVA PRIVACY

15.1 Ai sensi del D. Lgs. 196/2003 (“Codice della Privacy”) e sue eventuali modifiche, LEOBIJOUX è titolare del trattamento dei dati personali del Cliente, il cui conferimento ha natura facoltativa ma è necessario per la gestione degli ordini e delle forniture. Ai fini della gestione delle forniture e dei relativi ordini, i dati personali del Cliente saranno conservati negli archivi informatici della LEOBIJOUX (responsabile del trattamento dei dati personali) e trattati con modalità strettamente necessarie alle indicate finalità. Gli incaricati del trattamento dei dati personali saranno per LEOBIJOUX gli addetti alla gestione delle vendite e gli addetti all’Amministrazione clienti di LEOBIJOUX.

15.2 In ogni momento, il Cliente potrà esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D. Lgs. 196/2003 (quali: conoscere in ogni momento i Suoi dati personali e come vengono utilizzati, farli aggiornare, rettificare, cancellare, chiederne il blocco o opporsi al trattamento per motivi legittimi, conoscere l’elenco dei Responsabili del trattamento) scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica: info@leobijoux.it

15.3 In presenza del consenso del Cliente, i dati personali dello stesso saranno utilizzati per consentire a LEOBIJOUX attività di tipo informativo quali: comunicazioni promozionali, attività pubblicitarie, offerte su prodotti, ecc. anche attraverso posta elettronica o sms.

15.4 Per quanto qui non espressamente disciplinato, si fa rinvio alle condizioni di “Privacy policy” indicate nel Sito, che il Cliente accetta, mediante la registrazione dei propri dati.

16 RINVIO, INTERPRETAZIONE, PREVALENZA, LEGGE E FORO COMPETENTE

16.1 Per quanto non specificamente previsto nelle Condizioni Generali si fa riferimento alla normativa speciale rappresentata dal Codice del Consumo, così come di volta in volta eventualmente modificato, integrato o sostituito ed in subordine a quella del Codice Civile.

16.2 Il riferimento ad un preciso termine cronologico presente nelle Condizioni Generali andrà considerato di volta in volta come sostituito da quel termine di miglior garanzia per il Cliente che il Codice di Consumo debba in futuro venire a prevedere e dovrà pertanto esser così interpretato, inteso e letto.

16.3 In caso di conflitto, prevarranno le previsioni del Codice di Consumo su quelle del Codice Civile e, fatto salvo quanto previsto al punto 15.2 immediatamente sopra, quelle delle Condizioni Generali su quelle del Codice di Consumo, in quanto derogabili.

16.4 Si applica la legge italiana.

16.5 Il foro competente è quello di Verona.

17 COMUNICAZIONI E CONTATTI

17.1 Quando non diversamente specificato nelle presenti Condizioni Generali, le comunicazioni andranno effettuate all’indirizzo elettronico info@leobijoux.it.